Qué tratamientos realiza un sitio web
Un sitio puede tratar direcciones IP, identificadores, datos de formularios, preferencias, navegación, compras y soporte. Prepare un mapa de componentes, finalidades, proveedores, almacenamiento y transferencias.
Formularios y avisos
Solicite solo campos necesarios, muestre información contextual, identifique finalidades y evite consentimiento agrupado. Proteja envíos, limite acceso y establezca conservación.
Proveedores y evidencia
Revise hosting, correo, CRM, analítica, pagos, chat y fuentes externas. Conserve configuración, contratos, versiones del aviso y registros de decisiones.
Auditoría técnica del sitio
Revise HTML, gestor de etiquetas, scripts, píxeles, fuentes, videos, mapas, chat, formularios, logs, CDN y almacenamiento del navegador. Compruebe qué se carga antes de elegir cookies y qué eventos incluyen URL, identificadores o campos. Las declaraciones del proveedor no sustituyen una prueba en el navegador.
Lista mínima de cumplimiento
Identifique responsable y canal; publique información coherente; minimice formularios; proteja transmisiones; clasifique cookies; bloquee las opcionales antes del consentimiento cuando corresponda; facilite retiro; revise proveedores y países; configure conservación; atienda derechos; y conserve versiones y pruebas.
No copie una política genérica: debe reflejar scripts, campos, finalidades y terceros reales.
Errores frecuentes
Banner que acepta al seguir navegando; botón de rechazo oculto; analítica cargada antes de aceptar; política que menciona herramientas inexistentes; formulario sin finalidad ni plazo; URL que envía correos o RUT a analítica; y baja que no elimina audiencias. Revise nuevamente tras cambios de marketing o diseño.
Ejemplo: formulario de cotización
Solicite los datos necesarios para responder y explique responsable, finalidad, base, destinatarios, plazo y derechos en el contexto. Separe la cotización de una suscripción publicitaria opcional. Defina acceso, CRM, correo, proveedor, eliminación y manejo de adjuntos. Si no necesita un campo, no lo pida.
Preguntas frecuentes
¿Todos los sitios necesitan un banner de cookies?
Depende de las tecnologías y fundamentos utilizados. Un sitio sin tecnologías opcionales puede no requerir el mismo mecanismo; primero debe auditarse qué se almacena o comunica.
Fuentes oficiales
Las afirmaciones jurídicas deben verificarse contra los textos oficiales vigentes.